Politique de confidentialité – Protection des données à caractère personnel

Lambert Frères SA

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Lambert Frères SA
Rue de l’Arbre n°10
B-6600 Bastogne – Belgique
📞 +32 (0)61 24 06 10
📧 secretariat@lambert-freres.be

Lambert Frères SA détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel effectués via son site internet et dans le cadre de ses activités commerciales et professionnelles.
2. Cadre légal applicable
Le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément :
  • au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
  • au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
3. Données à caractère personnel concernées

Lambert Frères SA peut être amenée à traiter notamment les catégories de données suivantes :

  • identité (nom, prénom)
  • coordonnées professionnelles ou privées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • données nécessaires à l’établissement de devis, commandes, factures et contrats
  • échanges commerciaux ou techniques (emails, formulaires, correspondances)
  • données strictement nécessaires au fonctionnement du site internet

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est traitée volontairement.

4. Finalités et bases légales du traitement
Les données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, sur les bases légales suivantes :
a) Demandes via formulaire de contact ou e-mail
  • Finalité : répondre aux demandes d’information ou de contact
  • Base légale : mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
b) Établissement de devis, contrats et commandes
  • Finalité : gestion commerciale et contractuelle
  • Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
c) Facturation et obligations comptables
  • Finalité : respect des obligations légales
  • Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD)
d) Gestion de la relation client et fournisseurs
  • Finalité : suivi commercial, administratif et technique
  • Base légale : intérêt légitime de l’entreprise (article 6.1.f RGPD)
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci est demandé de manière explicite, libre et spécifique, et peut être retiré à tout moment.
5. Caractère facultatif ou obligatoire des données
Les données marquées comme nécessaires sont indispensables au traitement de la demande.
À défaut de fourniture, Lambert Frères SA pourrait ne pas être en mesure d’y répondre ou d’exécuter la prestation demandée.
6. Destinataires des données – Sous-traitants

Les données peuvent être communiquées, uniquement si nécessaire, à :

  • des prestataires techniques (hébergement, maintenance IT)
  • des partenaires ou sous-traitants intervenant dans l’exécution des prestations
  • des prestataires de livraison, institutions financières ou fournisseurs
Ces destinataires agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité des données (accords de sous-traitance – DPA).
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des fins commerciales.
7. Transfert de données hors Union européenne
Les données ne font pas l’objet de transferts en dehors de l’Union européenne, sauf obligation légale ou recours à un prestataire garantissant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • données liées aux contacts : maximum 3 ans après le dernier contact
  • données contractuelles et de facturation : selon les obligations légales (jusqu’à 7 ou 10 ans)
  • données techniques : durée strictement nécessaire au fonctionnement du site
9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité des données
  • droit de retirer son consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
Les demandes peuvent être adressées par écrit à : secretariat@lambert-freres.be

Une réponse sera fournie dans un délai maximal d’un mois.

10. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :

Autorité de protection des données (APD)

Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles – Belgique
www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Sécurité des données

Lambert Frères SA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel.

12. Cookies et données de navigation
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.
Le cas échéant, une politique cookies distincte précise leur usage et les modalités de gestion du consentement.
13. Point de contact RGPD

Pour toute question relative à la protection des données :

Lambert Frères SA – Point de contact RGPD
secretariat@lambert-freres.be